Comment contacter Graphic Nugget ?

Pour toute question, vous pouvez me contacter à l'adresse graphic.nugget@gmail.com.

Je vous répondrais dans les plus brefs délais !

Comment payer ma commande ?

J’accepte les paiements par carte bancaire et via Paypal, sur une interface de paiement 100% sécurisée.

Dans quels pays livrez-vous ?

Je livre en France métropolitaine et dans certains pays membres de l’Union Européenne mais aussi les États-Unis et l’Australie pour le moment.

De combien sont les frais de livraison ?

Je livre partout en France métropolitaine pour le tarif unique de 5€, et dans l’Union Européenne et le reste du monde pour le tarif de 10€. La livraison est effectuée par La Poste, en lettre suivie ou Colissimo selon le contenu de la commande.

Quand ma commande va t-elle être expédiée ? Comment la suivre ?

Je ferai tout pour traiter vos commandes dans les meilleurs délais, en moyenne dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email afin de suivre sa progression.

Comment faire pour un échange ou un remboursement ?

Le produit doit être retourné en parfait état dans son emballage d’origine non ouvert pour tout échange ou remboursement.

Le retour se fait à vos frais, sauf s'il s'agit d'un défaut de fabrication ou d'un problème de qualité du produit.

Dans ce cas-là, contactez-moi à l'adresse graphic.nugget@gmail.com afin que je prenne en charge les frais de retour. Si toutes les conditions sont remplies, le remboursement se fera dans les plus brefs délais.

Le produit que je souhaite acheter est en rupture de stock, que faire ?

Je produis mes objets uniquement en petites séries, c'est pourquoi certaines de mes créations peuvent être régulièrement en rupture de stock.

Il vous suffit de me contacter pour que je puisse prévoir un nouveau réassort et vous prévenir quand mes créations seront en stock.